A Prefeitura do Rio vai utilizar um novo aplicativo para receber informações da população sobre situações de risco na cidade. Pela nova plataforma, as pessoas vão poder alertar sobre ocorrências de chuva, vento forte, névoa, falta de energia, sinal de trânsito com mau funcionamento, deslizamento de encosta, fogo, fumaça e até pontos de alagamento. As informações serão compartilhadas pelos usuários do app e chegarão diretamente ao Centro de Operações Rio (COR), que poderá mobilizar ativos e recursos da prefeitura para realizar ações preventivas ou de atendimento às ocorrências emergenciais.  

O Rio será a primeira cidade do país a testar a nova tecnologia colaborativa, desenvolvida em parceria com a empresa Liga. O app já está disponível para download nos sistemas operacionais Android e IOS. Para reportar uma situação ou evento na cidade, o usuário precisa tocar no símbolo "+", na parte inferior da tela (veja figura ao lado), e escolher o tipo de ocorrência que deseja registrar.

- Sempre existe alguma coisa acontecendo em algum lugar. E o trabalho do COR começa quando sabemos desses fatos. A colaboração direta das pessoas espalhadas pela cidade é fundamental para que possamos atuar, reduzindo possíveis impactos ou, até mesmo, o tempo de resposta a questões que podem prejudicar a rotina do cidadão -  ressalta o chefe-executivo do Centro de Operações Rio, Pedro Junqueira.

Por possuir perfil de administrador no aplicativo, o COR receberá as mensagens da população em um tela exclusiva. Pela mesma plataforma, a equipe do Centro de Operações também vai gerar informações de ocorrências e eventos. Uma funcionalidade ainda permitirá enviar mensagens e orientações diretas e exclusivas para usuários que estejam em uma área específica da cidade (veja figura ao lado).  Até o fim do ano, os ícones de reportes dos usuários vão aparecer georreferenciados no sistema de integração de dados do Centro de Operações que ficará disponível na Sala de Controle. 

​Algumas câmeras espalhadas pelas ruas cariocas já podem ser vistas ao vivo no "Olhos da Cidade". Pelo aplicativo, o usuário tem acesso a imagens de pontos das zonas Norte, Sul e Oeste, e do Centro. Em breve, boa parte das imagens que chegam ao COR também farão parte do acervo do app que foi testado durante a Copa do Mundo 2014. Uma câmera instalada em um balão na praia de Copacabana enviou ao Centro de Operações Rio imagens ao vivo do entorno da arena Fifa Fan Fest, durante as transmissões dos jogos do mundial.

- Buscamos atender a demanda da prefeitura em questões relacionadas ao monitoramento e otimização do funcionamento da cidade no dia a dia, em especial também, em grandes eventos - comenta um dos idealizadores do "Olhos da Cidade", Josué Alencar. 

As principais funcionalidades do aplicativo "Olhos da Cidade":

 

EXPLORE – O usuário pode navegar no mapa do aplicativo e verificar quais ocorrências estão sendo reportadas em qualquer parte da cidade. Os reportes são exibidos no mapa como ícones geolocalizados. A imagem de cada ícone no mapa já indica ao usuário qual é o tipo de evento que foi reportado ao aplicativo. Ao clicar nele, o cidadão obtém outros detalhes sobre a ocorrência reportada e pode ainda fazer comentários sobre o reporte ou compartilhá-lo em suas redes sociais.

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REPORTE – Para reportar uma ocorrência, o usuário deve tocar no botão com o sinal de "mais" (+), na parte de baixo do mapa. Em seguida, aparecerá tela com o menu com os reportes que podem ser feitos. Depois, basta selecionar o ícone relacionado à situação que quer comunicar; incluir detalhes, e publicar. Tudo isso com poucos cliques e uma navegação bastante intuitiva.

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ALERTE-ME – Usando sua conta no aplicativo, o cidadão consegue mapear os locais que são de seu interesse e receber notificações sobre reportes que forem feitos no entorno destes lugares. Por exemplo, ao marcar no mapa do Olhos da Cidade o ponto referente ao seu endereço domiciliar, o usuário receberá alertas sempre que alguém reportar uma ocorrência nos arredores de sua residência. Se necessário, o cidadão pode marcar no aplicativo diversos locais de interesse.

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NOTIFICAÇÕES – No menu principal do aplicativo, clicando na opção "Notificações", o cidadão obtém a lista de ocorrências que foram reportadas por usuários do Olhos da Cidade, no entorno de onde ele se encontra ou na região dos locais que ele pré-definiu como preferidos. Nessa relação de reportes, o usuário toca em uma das ocorrências e, além de obter os detalhes do evento, pode também fazer comentários e compartilhá-lo nas redes sociais.

 

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CÂMERAS – O mapa do aplicativo indica a localização de várias câmeras na cidade. Ao tocar no ícone de uma delas, o usuário consegue visualizar imagens de vários pontos do Rio, em tempo real.

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